信息化时代，企业的IT岗位必不可少，成熟的企业都会有自己的IT部（信息管理部），该部门岗位通常分为CIO、IT总监、IT经理、专业岗位人员这四类，下面介绍下各岗位的工作情况。
一、CIO（首席信息官）
1、理解公司战略
CIO是公司战略信息化支撑的第一人责任人，只有充分理解公司战略，才能统筹公司内外资源去落地支撑战略的信息化需求。
理解公司战略，是信息化的“梯子”搭在什么墙上的问题，要是梯子搭错墙，下面兄弟在怎么拼命，都白费功夫。
2、IT规划
适合自己的才是最好的，在理解公司战略的基础上通过IT规划，建设与公司当前业务规模、未来一段时间业务发展规划相匹配的信息化系统。这里面涉及到建设什么样的系统，用什么样的技术架构，自建还是找外部供应商，如何与现有信息化资源整合等系列问题，这些问题都需要CIO综合考虑。
3、横向部门leader对接
信息部门归根结底是为管理、为业务服务的，系统是否有价值，很大程度上是业务部门说了算。花了大价钱把系统建好，最后发现业务部门不认可，那就是人为系统打工，而不是系统为人服务。这里面业务部门的认可，两个部门负责人建立良好的互动关系是桥梁。
4、供应商资源整合
信息化系统建设通常是建的时候最耗费资源，建成之后就耗费较少了。公司为了控制信息化成本，信息化资源肯定不会高配，因为成本等在内的众多因素，公司肯定需要请外部供应商资源进来建设信息化系统，IT部门假如有几个靠谱、给力的供应商，系统建设速度与质量肯定上的去。话说钱虽然重要，但CIO对各供应商能力方向与水平把握程度、与供应商的连接关系也同样至关重要。
5、部门员工管理
正常的部门管理工作，在此不过多阐述。想说的一点是，信息部内部管理风格与水平除了依赖于部门负责人外，其实受公司整体管理机制、企业文化影响更大。
二、IT 总监
公司内部的IT总监，是某项垂直领域解决方案的专家，可用说是“IT里面最懂业务的，业务里面最懂IT的人”，这里说的业务是某一项或几项业务。若是开发人员的话，那就是开发里面的架构师，能够独自带领一帮开发兄弟从0到1搞定一个大型信息化系统。
IT总监是CIO的信息化规划信息支撑、落地的最好帮手，是各类信息化项目的“项目集经理”，合格的IT总监能够上下管理得当，把自己负责各领域的信息化项目稳步推进，并对系统价值实现逻辑了如指掌。
IT总监通常不直接处理事务性工作，但需要带领团队完成部门分派的任务，对各项工作交付物的关键节点进行质量把控。
PS：规模不大的公司，IT总监的工作通常就是部门负责人兼顾了。
三、IT 经理
1、IT项目管理
IT经理通常是信息化项目经理，对于有供应商参与进来的项目，那就是“甲方项目经理”，项目成败的负责人、项目整体成败的考核对象。需要其具备一定的项目管理知识，项目前期需要评估项目成本、价值点、采购选型等。过程中需要协调业务部门、部门内部同事、供应商等各方面资源，把项目按合理的节奏推进，并把控项目交付质量。
2、解决方案构建/审核
负责项目过程中的解决方案、产品设计方案输出，有些需要IT经理自己干，有些是供应商资源来做但也需要IT经理把关并确认，假如项目经理解决方案、产品设计方面能力不足，项目很容易出现返工或进度拖延的情况。好的IT经理，能最终确保按时交付的系统满足业务各层级的需求。
3、公司信息化系统运营
系统建设完成后，如何最大化系统价值，是IT经理必须考虑的事情。首先，需要IT经理联合业务骨干、系统关键用户，把系统推广出去，让系统能够帮助到更多用户。其次，根据业务应用系统的反馈，持续组织资源对系统功能进行优化完善。最后，最重要的是，分析所沉淀的业务数据，为业务与管理提供数据服务。
四、专业岗位人员
在IT部门，从工作分工的专业类别来说，通常会分为以下几类专业：
- 开发人员：系统开发、系统优化、数据分析等工作；这部分工作可以交给供应商来做，不过稍微大点的公司，为确保需求响应速度，都会有自己的开发人员，只是多少的问题。
- 系统管理人员：负责权限配置、流程配置、系统异常登记与处理跟进、常见问题咨询等工作；通常会分为办公系统类（OA、邮箱、IM等通用办公系统）、业务应用类（ERP、财务、BI等专业类）。
- 基础架构管理人员：负责服务器、网络、存储资源、网络安全管理，包括相关资源采购需求评估、资源分配、数据备份等工作。
- 桌面运维人员：负责公司员工日常办公软件安装、电脑初始化、办公电脑问题处理等各类工作。
以上各类工作，会从专业程度、内部需求工作饱和度、成本、信息安全等各方面因素，综合考虑是公司内部招聘员工，还是寻找相关外部供应商提供服务。
虽然是说普通/基层专业人员，但考虑到各公司规模、人员编制数量、成本等因素，部分公司是和IT经理岗位职责一并考虑的，会把不同类型的工作根据员工的能力进行综合分配。